プライバシーポリシー
1. はじめに
eRESERvestは、予約システムとして、ユーザーのプライバシー保護に取り組んでいます。本ポリシーは、当システムを使用する際に収集する個人情報の取り扱いについて説明します。eRESERvestをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなします。
2. 収集する情報
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個人情報：予約および支払い管理のため、氏名、メールアドレス、電話番号、支払い情報などの個人情報を収集します。
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生体情報：便利かつ安全に施設にアクセスいただけるよう、顔認証技術を使用しています。このため、画像データや生体情報を収集する場合があります。
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利用情報：システム改善やトラブルシューティングのために、デバイス情報やログ情報を収集します。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で使用されます：
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お客様情報の処理と管理
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予約の処理と管理
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店舗との契約の処理と管理
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顔認証による安全なアクセス認証
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セキュアな支払い処理のためのオンライン決済
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システム性能の向上とユーザーエクスペリエンスの改善
4. 情報の保護について
当社は、データの機密性と安全性を確保するために適切なセキュリティ対策を実施しています。生体情報は暗号化され、安全に保管されます。支払い情報は、セキュアなチャネルを通じて処理され、適用されるデータセキュリティ基準を遵守しています。
5. 情報の共有および開示
お客様の個人情報を販売または第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます：
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決済処理のために第三者の支払い処理業者と共有する場合
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法的義務がある場合、または権利や財産、安全を守るために必要な場合
6. データの保持期間
個人情報は、上記の目的に必要な期間に限り保持され、法令で定められた場合を除き、それ以降は削除されます。
7. ユーザーの権利
ユーザーには、個人情報へのアクセス、修正、削除を求める権利があります。データに関するご質問やご依頼は、サポートチームまでご連絡ください。
8. ポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更がある場合は、このページで通知し、更新日を明記いたします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問は、HOUSEI株式会社までご連絡ください。